Son diez las denuncias contra Red Lapacho en Defensa del Consumidor del Municipio
La directora general de defensa del consumidor del municipio capitalino, Luján Cardozo, habló con Radio Dos, y detalló: "estamos unificando todas las denuncias y mandamos cédulas en formato papel, la idea es citarlos a una audiencia conciliatoria". "Si no responden pasa al Juzgado de Faltas y ahí sí empieza la etapa judicial".
Luján Cardozo, sobre las denuncias a Red Lapacho, comentó: "recibimos un total de 10 denuncias de consumidores que empezaron a tener problemas con Red Lapacho, por compras que realizaron y que pasaron los 30 o 60 días y mercadería no le llegó al domicilio".
Asimismo, la funcionaria, expresó: "en la oficina administrativa le tomamos la denuncia al consumidor, se inicia un expediente y se manda una notificación por cédula a la empresa red lapacho".
Y señaló: "se le cita a la empresa denunciada para que se realice una etapa conciliatoria con el cliente".
A su vez, Cardozo, describió: "no tuvimos contestación, no se presentó algún abogado de parte de ellos, el año pasado sí y pudimos resolverlo, fueron dos o tres denuncias".
Al mismo tiempo, de cómo avanza el trámite, Cardozo, puntualizó: "ahora estamos unificando todas las denuncias y mandamos cédulas en formato papel, hoy creemos que vamos a recibir más denuncias, porque se fue corriendo la voz, la idea es unificar todas y citarlos a una audiencia conciliatoria".
Y agregó: "las compras de los damnificados tienen fecha de noviembre y diciembre de 2022".
"Nosotros tratamos de que se resuelva todo en etapa conciliatoria, se le vuelve a hacer otro llamado y si no responden pasa al juzgado de faltas y ahí sí ya empieza la etapa judicial" finalizó.